选择版本
三个入口共用同一套话术编辑体验。若不确定选哪个，先看下方的版本对照，或直接阅读「单机版与标准版怎么选」。
易歪歪电脑版 3.6.2
需登录账号，支持话术云同步、多设备恢复与多店铺分组。
文件名：yiwaiwai-setup-3.6.2.exe · 架构 x64 · 安装后首次启动需登录。下载完成后请核对下方校验值，不一致请勿安装。
SHA-256: 9f2c...7d41（示例，请以正式发布值为准）
| 操作系统 | Windows 7 SP1 / 8.1 / 10 / 11（64 位） |
|---|---|
| 处理器 | 双核 1.6 GHz 及以上 |
| 内存 | 建议 4 GB 及以上 |
| 磁盘空间 | 安装需 260 MB，另建议预留 200 MB 缓存 |
| 网络 | 首次登录与同步需要联网；日常发送可离线 |
| 账号 | 需要，用于跨设备同步话术 |
易歪歪单机版 3.6.2-lite
免登录、免联网，话术与配置全部保存在本机 SQLite 数据库。
文件名：yiwaiwai-lite-3.6.2.exe · 架构 x64 · 安装即用，无需注册。重装系统前请先在软件内「导出备份」，否则本地数据会随系统盘一起被清除。
SHA-256: 4b81...c2e6（示例，请以正式发布值为准）
| 操作系统 | Windows 7 SP1 / 8.1 / 10 / 11（64 位） |
|---|---|
| 处理器 | 双核 1.4 GHz 及以上 |
| 内存 | 建议 2 GB 及以上 |
| 磁盘空间 | 安装需 190 MB，数据随话术量增长 |
| 网络 | 不需要，断网可正常使用 |
| 账号 | 不需要，无登录步骤 |
易歪歪 3.5.9
仅建议在旧系统兼容或版本回退时使用，功能与当前版本存在差异。
回退前请导出当前话术备份。新版本创建的部分话术字段在旧版本中可能无法完整显示，回退后建议先用测试店铺验证。
SHA-256: 7c3a...9f10（示例，请以正式发布值为准）
先确认这台电脑，
装得下也跑得动
易歪歪是桌面常驻工具，对硬件要求不高，但有两点容易被忽略：系统必须是 64 位，安装目录不要放在会被同步盘占用的路径下。
| 系统架构 | 仅支持 64 位；32 位系统请使用历史版本 |
|---|---|
| 管理员权限 | 安装与首次运行建议使用管理员权限 |
| 安全软件 | 可能对模拟按键行为产生误报，需加入信任 |
| 多显示器 | 支持，面板会吸附在当前屏幕边缘 |
| 输入法 | 与主流中文输入法兼容，建议使用默认候选模式 |
先核对文件，
再双击安装
第三方站点提供的安装包，装之前至少做一次校验。Windows 自带 certutil，一条命令就能算出 SHA-256。
查看文件大小
标准版约 118 MB，单机版约 83 MB。若大小明显偏小，通常是没有下载完整，重新下载即可。
计算 SHA-256
在安装包所在目录打开命令提示符，执行 certutil -hashfile 文件名 SHA256，与页面给出的值逐位比对。
以管理员身份安装
右键安装包选择「以管理员身份运行」。若被拦截，先在安全软件的拦截记录中确认来源，再加入信任后重试。
安装后的第一次配置
打开聊天窗口 → 在易歪歪面板中选中一句话术 → 按绑定的快捷键 → 检查文字是否插入到正确位置。若插入失败，请到常见问题页查看「自绘输入框」的说明。
一张表看清差别
只列会影响选择的差异项。两版的编辑体验、快捷键与窗口吸附基本一致。
| 对比项 | 标准版 3.6.2 | 单机版 3.6.2-lite |
|---|---|---|
| 账号与登录 | 需要登录 | 免登录 |
| 话术存放 | 云端同步 + 本地缓存 | 仅本机数据库 |
| 多设备 | 支持，登录即恢复 | 不支持 |
| 多店铺分组 | 支持 | 仅基础分组 |
| 团队共享 | 支持 | 不支持 |
| 离线使用 | 已登录状态可离线 | 完全离线 |
| 安装包 | 约 118 MB | 约 83 MB |
六件事，
在两分钟里确认完
这些问题在下载前花两分钟确认，能省掉安装时十分钟的来回折腾。尤其是共享电脑和公司设备。
系统是 64 位还是 32 位
在「此电脑」上右键选择属性，查看「系统类型」。两版均只提供 64 位安装包，32 位系统无法运行，不必下载后再试。
目标磁盘还剩多少空间
安装包本身 83–118 MB，安装后占用约为两倍，再加上话术数据库的增长。建议目标盘至少留出 500 MB 空闲，避免装到一半提示空间不足。
安装目录不要在同步盘里
OneDrive、坚果云、企业网盘等会实时锁定文件，话术数据库可能因此写入失败。请选择本地磁盘下的普通目录，例如 D:\Tools\。
手上有没有管理员权限
安装与首次运行建议使用管理员权限，否则可能无法注册全局快捷键。公司电脑若由 IT 统一管理，请先确认是否允许安装常驻型工具。
旧版本的话术有没有备份
覆盖安装通常会保留数据，但跨大版本升级存在字段变化风险。升级前先在旧版中导出一次话术备份，是最省事的保险。
确定要不要登录
只有一台电脑、不希望话术离开本机，选单机版；需要换机恢复、多店铺分组或团队共享，选标准版。选错后也可以迁移，但会多花一次导入导出的时间。
按现象找原因
安装阶段的问题大多有固定成因。先在下表定位现象，再按「下一步」处理，不必逐条试。
| 现象 | 可能原因 | 下一步 |
|---|---|---|
| 双击后没有任何反应 | 文件未下载完整，或被安全软件静默隔离 | 比对文件大小与 SHA-256，查看安全软件的隔离区记录 |
| 提示「文件被占用」 | 旧版本进程仍在后台运行 | 在任务管理器结束相关进程，或从托盘退出后重试 |
| 安装到一半报错退出 | 目标磁盘空间不足，或目录被同步盘锁定 | 换到本地磁盘的普通目录，清理空间后重新安装 |
| 装好后快捷键无反应 | 面板未启动、键位冲突，或权限不一致 | 确认托盘图标在运行，换一组键位，并让聊天软件与面板权限一致 |
| 文字插入到了错误位置 | 当前焦点不在输入框，或该输入框为自绘控件 | 先点击输入框再按快捷键；自绘控件改用复制粘贴 |
| 面板吸附不到聊天窗口 | 聊天窗口最大化，或被更高层级的窗口覆盖 | 取消最大化，或把面板切换为置顶模式后手动摆放 |
| 启动时报缺少运行库 | 系统缺少对应的 Visual C++ 运行库 | 按系统位数安装微软官方运行库后重新启动 |
| 登录一直转圈 | 网络代理或防火墙拦截了验证请求 | 暂时关闭代理，或把程序加入防火墙白名单；单机版可先离线使用 |
表中未覆盖的情况，可对照 常见问题 · 下载与安装 的六条问答，或参考 安装失败的五步排查。
这一版改了什么
只记录会影响安装与使用的变化。完整变更以软件内更新说明为准。
| 版本 | 日期 | 主要变化 |
|---|---|---|
| 3.6.2 | 2026-10 | 快捷键冲突检测改为实时提示；话术导入支持按分组匹配；安装包体积略有增加。 |
| 3.6.1 | 2026-08 | 修复多显示器下吸附位置偏移；变量占位符支持中文名称；数据备份增加校验。 |
| 3.6.2-lite | 2026-10 | 单机版同步至 3.6.2 功能基线，移除账号与云同步模块，安装包约 83 MB。 |
版本号、日期与更新内容以实际发布信息为准；本站记录仅用于帮助判断是否需要升级。